Инструкция по удалению данных
Как удалить данные о вас и вашем аккаунте Instagram, которые хранит SolarisChat.
SolarisChat («мы») использует Instagram API от Meta, чтобы автоматизировать ответы для бизнес-аккаунтов. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши данные любым из способов ниже. Эта страница дополняет нашу Политику конфиденциальности и Условия использования.
Это перевод, предоставленный для удобства. При расхождении текстов преимущественную силу имеет английская версия.
Удалите SolarisChat в Instagram
- Откройте Instagram и перейдите в Настройки и действия.
- Откройте Разрешения для сайтов → Приложения и сайты.
- Найдите SolarisChat в разделе Активные и нажмите Удалить.
Meta автоматически уведомит нас, и мы удалим ваш аккаунт и все связанные данные. Вы получите код подтверждения, по которому можно проверить статус запроса.
Удалите в SolarisChat
Если вы вошли в аккаунт, вы можете сразу удалить аккаунт или отправить запрос на удаление данных в настройках «Данные и конфиденциальность».
Запрос по электронной почте
Напишите на info@solarischat.com с темой «Запрос на удаление данных» и укажите ваше имя пользователя в Instagram. Мы сообщим вам, когда удаление будет завершено.
Что удаляется
Мы безвозвратно удаляем ваш аккаунт, данные и токены доступа подключённого аккаунта Instagram, переписки и сообщения, лиды, заказы, товары и настройки, а также отменяем активную подписку. Удаление завершается в течение 30 дней, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по закону, например платёжных.
Остались вопросы по документу?
Напишите нам на info@solarischat.com — сотрудник команды ответит вам.